Software zur Remote-Geräteverwaltung

Remote-Gerätemanagement (RDM) umfasst die Einrichtung und Wartung von Windows-PCs an verschiedenen Standorten über ein zentrales Verwaltungskonsolenfenster. Die Remote-Computerverwaltung wird zwar häufig mit einem verteilten Team in Verbindung gebracht, dieselben Techniken eignen sich jedoch auch für interne und hybride Umgebungen.

• Eine effektive Remote-Geräteverwaltung kann die folgenden Komponenten umfassen:

• Inventarisierung von Hardwaregeräten

• Installieren, Konfigurieren und Aktualisieren von Software

• Überwachung der Systemleistung

• Verwaltung von Konten

• Sicherung verwalteter Geräte

• Fehlerbehebung bei Geräteproblemen

Software für die Remote-Geräteverwaltung, auch RDM-Software (von Remote Device Management) genannt, zentralisiert und vereinfacht diese Prozesse. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sich RDM-Tools oft auf bestimmte Aspekte der Remote-Geräteverwaltung konzentrieren, sodass du möglicherweise mehrere Lösungen benötigst, um endlich all deine RDM-Träume zu verwirklichen. PDQ Connect unterstützt die wichtigsten RDM-Funktionen, einschließlich automatisierter Softwarebereitstellung, Remote-Patching und Zugriff auf Echtzeit-Gerätedaten.

Ein Remote-Geräteverwaltungsprozess umfasst normalerweise die folgenden Schritte zum Einrichten und Warten der Geräte von Remote-Mitarbeitern.

• Erstellung und Umsetzung von Richtlinien

• Geräteregistrierung

• Gerätekonfiguration

• Sicherheitsmanagement

• Überwachung und Wartung

• Patch-Installation

• Berichterstattung und Compliance

• Außerbetriebnahme (und Fernlöschung, falls erforderlich)

PDQ Connect unterstützt diese Funktionen, indem es ein aktuelles Inventar verwaltet, Echtzeit-Gerätedaten sammelt, automatisierte Berichte erstellt, benutzerdefinierte oder vorgefertigte Pakete bereitstellt und vieles mehr. In der Zwischenzeit scannt PDQ Detect nach Schwachstellen und priorisiert diejenigen mit dem höchsten Risiko für deine Umgebung, um deine Remote-Geräteflotte zu schützen.

Als Teilbereich des IT-Servicemanagements ist die Remote-Geräteverwaltung eng mit mehreren anderen Funktionen verbunden:

• Verwaltung mobiler Geräte

• App-Verwaltung

• Mobiles Sicherheitsmanagement

• Einheitliches Endpunktmanagement

• Identitäts- und Zugriffsmanagement

• Fernüberwachung

• Verwaltung der Gerätekonfiguration

• IoT-Geräteverwaltung

• Helpdesk- und Supportmanagement

• Compliance-Management

Die PDQ-Produktsuite unterstützt viele dieser Funktionen, aber sie kann nicht alles leisten: Wir machen einfach das, was wir tun, und wir machen es gut. Und mit unseren hocheffektiven Geräteverwaltungslösungen kannst du dir mehr Zeit für den Rest nehmen.

Wenn du deinen Ansatz für die Remote-Verwaltung im Voraus planst und dann PDQ Connect implementierst, kannst du erfolgreich sein. Diese Schritte können dir helfen, deine Umgebung besser zu verstehen und genau zu bestimmen, was du erreichen musst.

• Stelle fest, wie viele Remote-Windows-PCs in deiner Geräteflotte sind.

• Ein Budget festlegen

• Bewerte bestehende Prozesse

• Lege fest, welche spezifischen Aufgaben du aus der Ferne ausführen musst

• Finde eine Remote-Geräteverwaltungsplattform, um allgemeine Aufgaben zu vereinfachen.

• Aktualisiere die Dokumentation (einschließlich deiner Sicherheitsrichtlinien), um alle Änderungen widerzuspiegeln

Jede Umgebung ist einzigartig, daher gibt es keine Einheitslösung. Wenn du deine Flotte und deine Ziele verstehst, kannst du ein Remote-Verwaltungsprogramm erstellen, das deinen Bedürfnissen entspricht.

Die Verwendung bewährter Best Practices für das Remote-Geräte-Management kann dazu beitragen, die Sicherheit zu verbessern und die Sichtbarkeit mit weniger Aufwand zu erhöhen. Beachten Sie dabei diese Tipps:

• Bestimmen Sie, wer für das Remote-Geräte-Management zuständig ist.

• Wählen Sie eine Lösung, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

• Führen Sie eine Bestandsaufnahme der Assets durch.

• Automatisieren Sie routinemäßige Aufgaben.

• Aktualisieren Sie Software regelmäßig.

• Priorisieren Sie die Datensicherheit.

Indem du diese Best Practices befolgst und PDQ Connect verwendest, kannst du aus der Ferne die Kontrolle und den Überblick über jedes verwaltete Gerät behalten, auch wenn es sich nie vor Ort befindet.

Damit du dich für die richtige Windows-Remote-Geräteverwaltungslösung entscheidest, empfiehlt es sich, deine Umgebung, Bedürfnisse, Ziele und Optionen zu bewerten. Bei der Auswahl von Software solltest du folgende Faktoren berücksichtigen:

• Funktionalität

• Benutzerfreundlichkeit

• Kompatible Geräte (Windows-Geräte, Apple-Geräte)

• Kosten

• Cybersicherheitsbedarf

• Kundensupport

• Kundenrezensionen

Eine Geräteverwaltungslösung ist der einfachste Weg, den Remote-Zugriff auf externe Systeme aufrechtzuerhalten. Um eines der besten Tools in Aktion zu erleben, melde dich für eine Testversion an oder vereinbare eine Demo, um zu sehen, wie viel Kontrolle dir PDQ Connect über jedes verbundene Gerät gibt.

Remote- und On-Premise-Lösungen unterscheiden sich darin, wie sie den Endnutzer erreichen. Lösungen zur Remote-Geräteverwaltung ‑ wie PDQ Connect – verwenden in der Regel einen agentenbasierten Ansatz, der einem Systemadministrator Einblick in Gerätedaten in Echtzeit gibt, wann immer Remote-Computer online sind. Im Gegensatz dazu verwenden lokale Lösungen – wie PDQ Deploy & Inventory – oft einen agentenlosen Ansatz. Das bedeutet, dass Benutzer eine Verbindung zum lokalen Netzwerk oder zu einem VPN herstellen müssen, damit Systemadministratoren ihre Computer verwalten können, was für Remote-Benutzer nicht immer machbar ist.